Klinik yönetim yazılımı nedir, kimler için uygundur?
Klinik yönetim yazılımı, bir kliniğin hasta kayıtlarını, randevularını, tedavilerini ve ödemelerini tek yerde tutan programdır. Hasta takip programı olarak da bilinir. Kâğıt dosya, ayrı bir randevu defteri ve Excel'deki borç listesi yerine hepsi birbirine bağlı çalışır: randevu, muayene kaydına; muayene, borca; borç, tahsilata dönüşür.
Klinik Yönetimi şu klinik türleri için hazır gelir; türü seçtiğinizde örnek işlem listesi ve hekim unvanı ona göre önerilir:
- Diş kliniği (diş şeması ile)
- Estetik ve güzellik merkezi
- Fizyoterapi
- Diyetisyen
- Psikolog ve terapi merkezi
- Poliklinik ve muayenehane
Randevu takvimi nasıl çalışır?
Takvim hekim bazında çalışır: her hekimin kendi sütunu, kendi çalışma saatleri (öğle arası dahil) olur. Birden çok ünit ya da oda varsa takvimi oda bazında da görürsünüz. Randevu verirken hekim, gün ve işlemi seçersiniz; uygun boş saatler listelenir.
- Çakışma koruması: Aynı hekime ya da aynı odaya aynı saatte ikinci randevu kaydedilmez.
- Durumlar: Planlandı, onaylandı, geldi, gelmedi, iptal. Bugün gelmeyenler panoda "arayıp yeni randevu önerin" listesine düşer.
- Bildirim: Randevu verildiğinde, saati değiştiğinde ya da iptal edildiğinde hastaya e-posta gönderebilirsiniz; hatırlatma e-postası randevudan önce kendiliğinden gider.
- Hasta bağlantısı: Hasta e-postadaki bağlantıdan randevusunu görür ve randevuya 2 saatten fazla varsa iptal edebilir.
SMS ile hatırlatma henüz gönderilmez; işaretlediğinizde yalnız kayda geçer ve SMS sağlayıcısı bağlandığında kullanılacaktır. WhatsApp ile otomatik mesaj gönderilmez.
Tedavi planı, onam ve seans takibi
Çok seanslı tedaviler plan olarak hazırlanır. Hasta kartından yeni plan açın, işlem kalemlerini (diş kliniğinde diş numarasıyla) ve seans sayısını girin, indirimi yazın. İndirim kalemlere fiyatlarıyla orantılı dağıtılır; seans tutarı kalem netinin seans sayısına bölümüdür.
- Taslak: Plan hazırlanır, hastayla konuşulur.
- Onay: "Onay belgesi" yazdırılır, hasta ya da velisi imzalar; onaylayanın adı ve tarih sisteme kaydedilir.
- Seanslar: Her seans tamamlandığında seans tutarı hastanın hesabına borç yazılır; plandaki ilerleme yüzde olarak görünür.
- Ödeme: Ön ödeme alınabilir, kalan tutar aylık taksitlere bölünebilir.
Planın klinik açıklaması yalnız hekim ve yöneticiye görünür, onay belgesine yazılmaz.
Tahsilat, taksit, kasa ve hekim primi
| Ekran | Ne yapar? |
|---|---|
| Tahsilat | Nakit, kart (taksit sayısıyla) veya havale; ön ödeme işaretlenebilir. Makbuz yazdırılır ya da PDF kaydedilir. |
| Taksit planı | Toplam tutarı 2–24 aya böler; vadesi geçenler panoda ve tahsilat ekranında görünür. |
| Kasa | Günlük tahsilatlar ödeme türüne göre; CSV olarak indirilir. |
| Hasta ekstresi | İşlemler, tahsilatlar ve bakiye tek belgede. |
| Hekim primi | Hekime yazılan işlem tutarı × hekimin prim oranı; dönem seçerek raporlanır. |
Hatalı tahsilat ya da borç silinmez; gerekçeyle iptal edilir ve geçmişte görünür. Makbuz tahsilat bilgisidir, fatura yerine geçmez; programda e-Fatura / e-Arşiv entegrasyonu yoktur. Fatura için ön muhasebe programımızı ya da kullandığınız e-belge sistemini kullanabilirsiniz.
Sağlık verisi, KVKK ve kullanıcı rolleri
Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir; işlemek için hastanın açık rızası gerekir. Hasta kartında aydınlatma metninin bildirildiği, sağlık verisi için açık rıza ve iletişim izni ayrı ayrı işaretlenir; tarih ve kaydeden kişi saklanır. KVKK aydınlatma ve açık rıza formunu hasta kartından yazdırıp imzalatabilirsiniz.
- Yönetici: Her şey; raporlar, CSV ve ayarlar.
- Hekim: Yalnız kendi hastalarının klinik kayıtları, planları ve dosyaları.
- Sekreter: Randevu, hasta kaydı ve tahsilat; klinik notları ve dosyaları göremez.
Hangi kullanıcının hangi hasta kartını, klinik kaydı ya da dosyayı ne zaman açtığı, dışa aktarmalar ve yetkisiz denemeler erişim kaydında tutulur. Online randevu sayfasında hastalar yalnız boş saatleri görür; hiçbir sağlık bilgisi gösterilmez.
Klinik yönetim yazılımı fiyatı ve kurulum
Klinik Yönetimi hesap.ateasoft.com üzerinde hazır çalışır; kurulum gerekmez. Kliniğinizi oluşturup türünü seçtiğinizde örnek işlem listesini tek tıkla ekleyebilir, fiyatları kendinize göre düzenleyebilirsiniz. Hekim ve sekreterlerinizi ekip sayfasından davet edersiniz. İlk 14 gün ücretsizdir, kart bilgisi istenmez.
Deneme sonunda işletmenizin ihtiyacına göre net bir teklif sunuyoruz; fiyatı ölçeğiniz, şube sayınız, veri aktarımı ve entegrasyon ihtiyacınız belirler. Tüm özellikler dahildir; hekim, hasta ve randevu sayısı sınırsızdır. Ayrıntılar fiyatlandırma sayfasında. Sağlık turizmi yapan klinikler için yabancı hasta talebi ve teklif takibine yönelik sağlık turizmi CRM çözümümüze de bakabilirsiniz.
Klinik Yönetimi'nde yer alan özellikler
Aşağıdakilerin tamamı hesabınızda bugün kullanıma hazırdır.
- Hekim ve oda bazlı randevu takvimi
- Çalışma saatleri, öğle arası, zaman kapatma
- Hasta kartı, veli / aile bağlantısı
- Tıbbi uyarı bandı (alerji, hastalık, ilaç)
- Muayene kaydı, dosya ve röntgen ekleme
- Diş şeması (diş klinikleri için)
- Tedavi planı, onay belgesi, seans takibi
- Tahsilat, makbuz, ön ödeme, taksit planı
- Günlük kasa ve hasta ekstresi
- E-posta randevu hatırlatma ve iptal bağlantısı
- İsteğe bağlı online randevu sayfası
- Ciro, hekim primi ve kaynak raporları, CSV
- Yönetici / hekim / sekreter rolleri
- KVKK rıza kaydı ve erişim kaydı
