Halı saha rezervasyon programı nedir, ne işe yarar?
Halı saha rezervasyon programı, saha ve kortların saat bazlı kiralanmasını, kaporaların ve tahsilatların takibini, sabit takımların yönetimini ve oyuncu iletişimini tek bir sistemde toplayan yazılımdır. Birçok tesiste rezervasyon hâlâ telefonla alınır ve bir deftere yazılır. Aynı saatin iki takıma verilmesi, gelmeyen takım yüzünden boş kalan saha ve kimin kapora ödediğinin bilinmemesi bu yöntemin bilinen sonuçlarıdır.
Sistem şu tesislerde kullanılır:
- Halı sahalar: Bir veya birden fazla sahada akşam saatlerinin yoğun, gündüz saatlerinin boş olduğu klasik doluluk yapısı.
- Tenis ve padel kulüpleri: Kort kiralama, üyelik, antrenör dersleri ve ekipman kiralama.
- Spor kompleksleri: Futbol, basketbol, voleybol ve kapalı salonların farklı fiyat ve süre kurallarıyla birlikte yönetimi.
- Belediye, site ve kurum tesisleri: Sakinlere veya çalışanlara açık sahaların adil ve kayıtlı şekilde paylaştırılması.
İyi bir tesis rezervasyon sistemi, tesisin tek ve güvenilir doluluk kaydını oluşturur. Telefonu açan personel, online rezervasyon yapan oyuncu ve kasadaki görevli aynı takvime bakar.
Halı saha online rezervasyon ve kapora nasıl çalışır?
Oyuncu, tesisin rezervasyon sayfasında veya uygulamasında sahayı, günü ve boş saati seçer. Saatin kesinleşmesi için kapora tanımlanmışsa ödeme adımına geçilir; tanımlanmamışsa rezervasyon opsiyon olarak kaydedilir ve tesis onayına düşer.
- Saat seçimi: Yalnızca gerçekten boş olan saatler gösterilir; abonelikli saatler ve bakım kapatmaları otomatik olarak gizlenir.
- Bilgi girişi: Takım sorumlusunun adı ve telefonu alınır; daha önce oynamış oyuncular kayıtlı bilgiyle hızlı rezervasyon yapar.
- Kapora: Online ödeme altyapısı entegre edilebilir veya kapora havale ile alınıp personel tarafından onaylanır.
- Opsiyon süresi: Belirlenen süre içinde kaporası ödenmeyen rezervasyon düşer ve saat yeniden satışa açılır.
- Onay ve hatırlatma: Oyuncuya onay mesajı ve maç öncesinde hatırlatma gider.
Saate göre farklı fiyat
Akşam saatleri ile gündüz saatleri, hafta içi ile hafta sonu aynı fiyattan satılmak zorunda değildir. Programda saat dilimi, gün ve saha türüne göre farklı fiyatlar tanımlanabilir. Boş kalan gündüz saatleri için indirimli fiyat uygulamak doluluğu dengelemenin pratik bir yoludur. Genel randevu mantığı için online randevu sistemi sayfamızı da inceleyebilirsiniz.
Halı sahada sabit takım aboneliği ve iptal kuralları nasıl yönetilir?
Halı sahaların düzenli gelirinin önemli bir kısmı her hafta aynı gün ve saatte oynayan sabit takımlardan gelir. Bu takımların deftere bir kez yazılıp unutulması, tatil haftalarında ya da sezon değişiminde karışıklık yaratır.
| Durum | Programda nasıl yönetilir? |
|---|---|
| Haftalık sabit saat | Abonelik başlangıç ve bitiş tarihiyle tanımlanır, tüm haftalar takvimde otomatik dolu görünür. |
| Abonelik ödemesi | Maç başı, aylık veya sezonluk ödeme planı; geciken ödemeler listede işaretlenir. |
| Tek hafta iptal | Takım belirli bir haftayı iptal eder; kurala göre saat satışa açılır, ücret mahsup edilir veya tahsil edilir. |
| Saat değişikliği | Abonelik geçmişi korunarak yeni gün veya saate taşınır. |
| Gelmeyen takım | Gelmeme kaydı tutulur; tekrar eden durumlarda abonelik koşulları gözden geçirilir. |
İptal kuralları tesis politikası olarak bir kez tanımlanır: Örneğin maçtan belirli bir süre öncesine kadar yapılan iptalde kapora bir sonraki rezervasyona mahsup edilir, daha geç iptalde kapora iade edilmez. Kural sistemde sabit olduğu için personel her seferinde pazarlık yapmak zorunda kalmaz ve oyuncuya rezervasyon anında açıkça gösterilir.
SMS ve WhatsApp hatırlatmaları boş kalan saha sorununu nasıl azaltır?
Haber vermeden gelmeyen takım, akşamın en değerli saatinde sahanın boş kalması demektir. Otomatik hatırlatmalar bu kaybı azaltmanın en kolay yoludur.
- Rezervasyon onayı: Saat, saha, tutar ve iptal kuralı rezervasyon anında gönderilir.
- Maç öncesi hatırlatma: Maçtan belirli bir süre önce saha, saat ve konum bilgisiyle mesaj gider; oyuncu gelemeyecekse iptal bağlantısını kullanabilir.
- Boşalan saat duyurusu: İptal edilen bir saat, bekleme listesindeki veya o saati daha önce soran oyunculara bildirilebilir.
- Abonelik ve ödeme hatırlatması: Sabit takımlara dönem ödemesi öncesinde bildirim gönderilir.
SMS gönderimi için kullandığınız SMS sağlayıcısıyla, WhatsApp mesajları içinse WhatsApp Business altyapısıyla entegrasyon sağlanabilir. Rezervasyon taleplerini doğrudan WhatsApp üzerinden almak isteyen tesisler için WhatsApp sipariş sistemi mantığı rezervasyon akışına uyarlanabilir. Ticari ileti gönderiminde güncel mevzuattaki izin kurallarını dikkate almanızı öneririz.
Halı saha programında kafeterya, tenis ve padel kortları da yönetilebilir mi?
Kafeterya ve adisyon
Maç arasında ve sonrasında yapılan içecek ve yiyecek siparişleri çoğu tesiste ayrı bir defterde veya kasada tutulur, hesap kapanırken saha ücretiyle birleştirmek zaman alır. Sistemde her rezervasyon bir hesap gibi çalışır: Kafeteryadan verilen ürünler takımın hesabına yazılır, maç sonunda saha ücreti ve kafeterya tutarı tek seferde, gerekirse oyuncular arasında bölünerek tahsil edilir. Daha kapsamlı bir kafe veya restoran işletiyorsanız adisyon programı ile stok, reçete ve masa yönetimi de eklenebilir.
Tenis ve padel kortları
Tenis ve padel kortlarında rezervasyon mantığı benzer olsa da ayrıntılar farklıdır: 60 veya 90 dakikalık süre seçenekleri, tekler ve çiftler, raket ve top kiralama, antrenör dersleri ve kulüp üyeliği. Program her saha türü için ayrı süre, fiyat ve kural tanımlamaya izin verir. Antrenör dersleri hem kortun hem de antrenörün takvimini birlikte kontrol ederek planlanır; kulüp üyelerine öncelikli rezervasyon hakkı veya üye fiyatı tanımlanabilir.
Halı saha programı seçerken nelere dikkat edilmeli, fiyat neye göre belirlenir?
Seçim yaparken sistemin tesisinizin gerçek kurallarını taşıyıp taşımadığına bakın: saat dilimine göre fiyatlandırma, sabit takım abonelikleri, kapora ve iptal politikası, farklı saha türleri ve kafeterya hesabı aynı yerde yönetilebiliyor mu? Oyuncunun rezervasyonu kendi markanızla, aracı bir platforma komisyon ödemeden yapabilmesi ve oyuncu verilerinin size ait olması da önemli bir kriterdir.
Kurulum; sahaların, çalışma saatlerinin, fiyat dilimlerinin ve iptal kurallarının tanımlanması, mevcut sabit takımların aboneliğe aktarılması, ödeme ve mesaj altyapısının bağlanması ve personel eğitimiyle tamamlanır. Rezervasyon sayfası tesisinizin web sitesine eklenebilir veya ayrı bir alan adında yayınlanabilir. Üyelik ağırlıklı çalışan spor tesisleri için spor salonu üyelik programı ile birlikte kurgulanabilir.
Fiyat; saha ve şube sayısına, online ödeme, SMS ve WhatsApp entegrasyonu, kafeterya modülü gibi ihtiyaçlarınıza göre belirlenir. Tesisinize uygun net bir teklif için bizimle iletişime geçin.
Halı saha rezervasyon sisteminde yer alan modüller
Rezervasyon takvimi ve tahsilat çekirdeğiyle başlayın; online ödeme, mesajlaşma ve kafeterya modüllerini ihtiyaca göre ekleyin.
- Saha, kort ve salon tanımları
- Çalışma saatleri ve bakım kapatmaları
- Saat dilimi, gün ve saha türüne göre fiyatlandırma
- Saat bazlı doluluk takvimi
- Online rezervasyon sayfası ve mobil kullanım
- Kapora, opsiyon süresi ve online ödeme entegrasyonu
- Sabit takım abonelikleri ve dönem ödemeleri
- İptal, erteleme ve mahsup kuralları
- SMS ve WhatsApp bildirimleri
- Oyuncu ve takım kartları, geçmiş rezervasyonlar
- Antrenör dersleri ve ekipman kiralama
- Kafeterya siparişi ve rezervasyona bağlı adisyon
- Kasa, tahsilat ve gün sonu raporu
- Doluluk ve gelir analizleri